Problema de sonido / volumen

1. El volumen no se puede ajustar

    1) Compruebe si el botón de control de volumen del mando a distancia funciona normalmente.

    2) Verifique si el botón de control de volumen del televisor funciona normalmente.

    3) Realice un restablecimiento de fábrica para ver si se restaura o reparar su televisor

2. Distorsión grave del sonido o sonido intermitente

    1) Si la fuente de señal actual es USB, confirme si hay un problema similar al reproducir los archivos multimedia correspondientes en la PC. Si es así, el problema se debe a los archivos multimedia; De lo contrario, comuníquese directamente con el centro de servicio.

    2) Si la fuente de señal actual es TV, confirme si hay un problema similar al reproducir otros programas. Si no hay ningún problema, este problema se debe a los programas.

    3) Llame al centro de servicio cuando su televisor no funcione después de la operación anterior.

3. No hay sonido conectado con la PC

    1) Verifique si conecta el cable de audio desde la PC, ya que el cable VGA solo transmite información de video e imagen, no información de audio.

    2) Verifique si selecciona “PC” usando el botón de fuente en su control remoto, o puede conectar su televisor usando un cable HDMI si su PC tiene conectores HDMI, ya que HDMI puede transportar video digital y audio digital juntos.